Порядок обращения граждан и порядок предоставления услуги

Подразделение	Режим работы
Стационар (ул. М. Горького, 52) Стационар (ул. Рокоссовского, 15)	Круглосуточно
Поликлиника (ул. М.Горького, 58) Поликлиника №1 (ул. Черняховского, 14)	с 7:00 до 20:00 Прием врачей: пн-пт: с 8:00 до 20:00, сб: с 08:00 до 18:00, вс: выходной
Травматологический пункт	дневной прием: с 8-00 до 20-00 дежурный врач: с 20-00 до 8-00
Инфекционное отделение	Круглосуточно
Офис врача общей практики	с 8:00 до 14:00
Амбулатория ГЭС	с 8:00 до 14:00

В поликлиническом отделении

Услуга предоставляется прикрепленному населению, согласно приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012г. N406н. «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

В стационаре
Сроки предоставления услуги

Экстренные больные – срочная госпитализация

Плановые больные – на свободные места

Порядок предоставление услуги

Услуга предоставляется по направлению:

врача поликлиники,
скорой помощи,
из других поликлинических учреждений,
в отдельных случаях – самостоятельно.

Документы, необходимые при плановой госпитализации

Страховой полис.
Паспорт (свидетельство о рождении) или другой документ, удостоверяющий личность.
СНИЛС (страховой медицинский полис).
Электронное направление (согласно приказа департамента здравоохранения и фармации Ярославской области № 1918 от 07.08.2013 г.).

При наличии страхового полиса – оказание услуги безвозмездно.

При отсутствии полиса – возможность получить услугу платно.

Порядок предоставления платной услуги – заключение договора, получение чека кассового аппарата.

Порядок информирования граждан

Утверждена новая форма информирования застрахованных лиц о перечне оказанных им
медицинских услуг и их стоимости, выдаваемой страховой медицинской
организацией на бумажном носителе. На основании приказа Федерального фонда ОМС №196 от 19 октября 2015г.